Hoy, con ser eficaz no alcanza
Todos sabemos que una acción eficaz es aquella que alcanza su objetivo. Por ejemplo, en el caso de hacer un asado en la parrilla de casa, podemos llegar a un mismo resultado tanto si gastamos 3 kilos, como si gastamos 1 kilo de carbón. En ambos casos somos eficaces, porque el asado lo hacemos –y capaz que muy bien– y logramos satisfacer a nuestros comensales, o sea, a nuestros “clientes”.
Pero en el segundo caso, además de eficaces, somos eficientes.
Supongamos que se trate de un restaurant…